Jei avialinijos pardavinėtų dažus
Klientas: Sveiki, kiek pas jus kainuoja dažai?
Avialinijos: na Sere tai priklauso….
Klientas: Priklauso nuo ko?
Avialinijos: Tiesa pasakius nuo daugelio dalykų….
Klientas: tai gal galite pasakyti vidutinÄ™ kainÄ…?
Avialinijos: na tai sunkus klausimas… mažiausia kaina yra 9LT už litrÄ…, ir mes turime dar apie 200 skirtingų kainų.
Klientas: kuo tie dažai skiriasi?
Avialinijos: hm visiškai niekuo jie nesiskiria, visiškai tie patys dažai!
Klientas: na tai gerai, duokite man šitų po 9LT/litras
Avialinijos: Gerai, tik pateiksiu jums dar keletą klausimų: kada jūs ruošiatės dažyti?
Klientas: Ryt, nes laisvadienis.
Avialinijos: dažai rytojui kainuoja 200LT/litras.
Klientas: KÄ…?? O tai kada man dažyti, kad galÄ—Äiau už litrÄ… mokÄ—ti 9LT?
Avialinijos: Na tai bÅ«tų po maždaug trijų savaiÄių. Bet jÅ«s tada turÄ—tumÄ—te pradÄ—ti dažyti prieÅ¡ penktadienį, ir tÄ™sti iki kitos savaitÄ—s treÄiadienio.
Klientas: Jūs turbūt juokaujate!
Avialinijos: ne, mes niekada nejuokaujame, ir aiÅ¡ku man dar reikÄ—tų patikrinti ar mes turÄ—sime Å¡itų dažų, prieÅ¡ jums sumokant pinigus…
Klientas: kÄ… jÅ«s dar tikrinsit??? Gi pilnos lentynos tų paÄių dažų??
Avialinijos: na.. kad jūs matote dažus lentynoje prieš jus dar nereiškia, kad mes jų turime! Tai yra tie patys dažai, bet prieš savaitgalį mes jų parduodame tik tam tikrą kiekį… a tiesa, dažų kaina pakilo iki 12LT už litrą…
Klientas: ta prasme dabar mums bekalbant???
Avialinijos: taip. Mes keiÄiame kainos nustatymo taisykles keletÄ… tÅ«kstanÄių kartų per dienÄ…… Ir kol jÅ«s dar neiÅ¡Ä—jote iÅ¡ parduotuvÄ—s, aÅ¡ siÅ«lyÄiau pirkti dabar, kol mes vÄ—l nepakeitÄ—me kainos… Kiek litrų pageidausite?
Klientas: na gal 5, tiesa pasakius nežinau, duokite 6, kad pakaktų…
Avialinijos: ne ne, Å¡itaip negalima. Jeigu pirksite dažus, ir jų nenaudosite, jums gresia baudos ir netesybų mokesÄiai…
Klientas: KÄ…????
Avialinijos: an taip… mes galime jus parduoti dažų virtuvei, sveÄiu kambariui, bet jeigu jÅ«s kartu dažysite ir kitÄ… kambarį – pažeisite mÅ«sų taisykles…
Klientas: negi yra skirtumas, kam aš naudosiu dažus?? Gi aš už juos moku pinigus!!!
Avialinijos: nereikia jaudintis… tiesiog taip yra.. mes pardavimus planuojame remdamiesi tuo, kad visi sunaudoja mÅ«sų dažus tinkamai ir iki galo. Jeigu ne – mus tai kelia nemažai rÅ«pesÄių…
Klientas: nesmonÄ—!!! Kas blogo gali nutikti, jei aÅ¡ pradÄ—siu dažyti ir kitÄ… kambarį, arba baigsiu greiÄiau nei iki treÄiadienio??
Avialinijos: taip, tai sukelia mums problemų..
Klientas: einu paieškosiu dažų kitoje firmoje!
Avialinijos: tai nÄ—ra gera ideja, nes visi dažytojai taiko tokias ir panaÅ¡ias taisykles… dÄ—kui kad skraidote t.y. dažote su mumis, kaina Å¡iuo metu yra visiÅ¡kai tokia pat t.y. 12,5LT/litras…
Pagal Alan Hess, „ American International Travel“